1. Herausgeber

Herausgeber der Gutscheinkarte (im Folgenden auch die “Karte“) ist LIVION Dr. Bülent Ugurlu GmbH, Neuer Wall 38, 20354 Hamburg.

2. Verfügbare Formate

• Physische Karte, käuflich in der Praxis Livion
• Physische Karte, käuflich auf www.livion.de
• Digitale Gutscheinkarte (Übermittlung per E-Mail) käuflich auf www.livion.de

3. Zahlungsmittel

Die Gutscheinkarte kann mit allen in der Praxis Livion akzeptierten Zahlungsmitteln erworben werden. Ausgeschlossen sind andere Gutscheinkarten.

4. Inhaberpapier

Die Karte ist ein Inhaberpapier und auf andere Personen übertragbar. Der Inhaber der Karte ist für die Verwendung und Aufbewahrung verantwortlich. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Karte wird kein Ersatz der Karte oder des Guthabens geleistet. In diesen Fällen gibt auch der Beleg für den Kauf der Gutscheinkarte kein Recht auf Ersatz.

5. Verantwortung bei digitalen Gutscheinen

Ist ein digitaler Gutschein auf www.livion.de erworben worden, ist LIVION Dr. Bülent Ugurlu GmbH nicht verantwortlich für den Nichterhalt oder verspäteten Zugang des digitalen Gutscheins beim berechtigten Empfänger, wenn die Ursache außerhalb der Gewalt von LIVION Dr. Bülent Ugurlu GmbH steht; hierzu gehören unter anderem:

1. Mängel oder Ausfall der Telekommunikationssysteme;
2. verzögerte Übertragung oder der Verlust der Information oder Daten, die in den unter (i) benannten Fällen auftreten können;
3. fehlerhafte Empfängerdaten (z. B. eine fehlerhafte E-Mail-Adresse), die vom Käufer angegeben wurden;
4. Nichtzustellung des digitalen Gutscheins an die angegebene E-Mail-Adresse;
5. falls die von LIVION Dr. Bülent Ugurlu GmbH versandte E-Mail vom Empfängerprogramm als Spam oder unerwünschte E-Mail eingestuft wird.

6. Rückgabe

Die Rückgabe einer noch nicht verwendeten Karte wird unter den folgenden Voraussetzungen akzeptiert, stets unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen:

• In der Praxis erworbene physische Karten können innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Kaufes zurückgegeben werden.
• Auf www.livion.de erworbene physische Karten können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Gutscheinkarte zurückgegeben werden.
• Auf www.livion.de erworbene digitale Gutscheinkarten können innerhalb von 14 Tagen ab Versand an den berechtigten Empfänger zurückgegeben werden.

Der Preis für die Karte wird in jener Zahlungsform zurückerstattet, in welcher die Karte gekauft wurde. Hierfür muss der ursprüngliche Kassenbeleg oder die Bestätigungsmail und, soweit zutreffend, die jeweilige Kredit- oder Bankkarte sowie der entsprechende Zahlungsbeleg vorgelegt werden. Ein etwaiges Restguthaben der Karte kann nicht zurückerstattet oder gegen Bargeld umgetauscht werden.

7. Einlösbarkeit

Die Gutscheinkarte ist ausschließlich für alle minimalinvasiven Behandlungen in der Praxis LIVION einlösbar, darunter Unterspritzungen, Laserbehandlungen und Power Infusion. Die Einlösung ist an unseren Standorten Neuer Wall 38, 20354 Hamburg oder Lange Reihe 83, 20099 Hamburg möglich. Für chirurgische Eingriffe (z.B. Nasenkorrekturen, Brustvergrößerungen o.ä.) kann die Gutscheinkarte nicht eingesetzt werden.

8. Vorlage des Gutscheins

Der Gutschein muss zum Zeitpunkt der Bezahlung in der Praxis Livion vorgelegt werden. Dies kann – abhängig vom erworbenen Gutscheinformat – durch Vorlage der physischen Gutscheinkarte oder des digitalen Gutscheins (z. B. auf einem mobilen Endgerät oder in ausgedruckter Form) erfolgen. Eine nachträgliche Vorlage nach Abschluss des Zahlungsvorgangs ist ausgeschlossen.

9. Lesbarkeit

Der Geldwert (in Euro) des Gutscheins und die Gutscheinnummer müssen leserlich erkennbar sein, ansonsten behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Gutschein nicht anzunehmen.

10. Restguthaben

Das Restguthaben einer Karte ist die Differenz aus dem Guthaben vor Einlösung für eine Behandlung und dem Betrag, der für die jeweilige Behandlung anfällt.

11. Auszahlung des Restguthabens

Das Restguthaben einer Gutscheinkarte wird nicht in bar ausgezahlt. Stattdessen wird ein Gutschein über den Restbetrag ausgestellt.

12. Differenzbetrag

Sollte der Preis einer Behandlung den Wert der Gutscheinkarte übersteigen, kann der Differenzbetrag mit allen in der Praxis Livion akzeptierten Zahlungsmitteln bezahlt werden. Ausgeschlossen sind hierbei weitere Gutscheinkarten. Pro Behandlung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.

13. Gültigkeit

Die Karte ist 3 Jahre ab Ende des Jahres ihres Verkaufs gültig. Nach Ablauf dieser Frist wird die Karte ungültig.

13.1 Einlösung von vergünstigten Gutscheinen

Vergünstigte Gutscheine, die in der Beauty Week gekauft wurden, können ab Januar 2026 eingelöst werden.

13.2 Valentinstagsangebote

Das Endolift®-Angebot gilt nur am Standort LIVION Neuer Wall. Die Behandlungen (Endolift® & Morpheus8™) erfolgen als Kombi-Behandlung in einer Sitzung. Der Kombi-Behandlungstermin muss bis zum 30.06.2026 erfolgt sein. Nur solange der Vorrat reicht. Wenn die Endolift-Behandlung insgesamt mehr als 1.700 € kostet und somit über den Gutscheinwert hinausgehen, zum Beispiel durch weitere Bereiche, werden die Kosten regulär berechnet.

Das Vanquish ME™-Angebot gilt nur am Standort LIVION St. Georg. Die Behandlungen (Vanquish ME™ & Stoßwellentherapie) erfolgen als Kombi-Behandlung in einer Sitzung. Der Kombi-Behandlungstermin muss bis zum 30.06.2026 erfolgt sein. Nur solange der Vorrat reicht. Eine Zone entspricht entweder Bauch oder beide Oberschenkel oder beide Oberarme. Die Stoßwellenbehandlung wird für dieselbe Wunschzone angewendet.

14. Ungültige Karten

Karten, die ursprünglich auf ungesetzliche Weise erlangt wurden, sind ungültig und dürfen weder zum Bezahlen für ästhetische Behandlungen und Power Infusion verwendet werden, noch wird der Preis hierfür zurückerstattet.

15. Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen

Beim Kauf oder Verwendung dieser Karte erklärt sich der Inhaber mit Geltung dieser Nutzungsbedingungen einverstanden. Die Nutzungsbedingungen sind in der Praxis Livion und über www.livion.de verfügbar.

16. Aktionen und Rabatte

Aktionen und Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar. Rabattierte/vergünstigte Gutscheine können nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombiniert werden.